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Informativa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679

Questa informativa riguarda i dati personali raccolti attraverso il sito www.laboratorioguardascione.it, l'area riservata e il portale dipendenti. Per la prenotazione e lo svolgimento delle visite specialistiche vale l'informativa dedicata; per gli esami eseguiti in laboratorio l'informativa viene consegnata in accettazione.

Ultimo aggiornamento: ottobre 2026.

1. Titolare del trattamento

Laboratorio Analisi Chimico-Cliniche Guardascione di Patrizia Tedeschi S.r.l.
via Giuseppe di Vittorio, 97 - 80014 Giugliano in Campania (NA)
Codice fiscale 03333140634 - Partita IVA 01285891212
Direttore tecnico: Dott.ssa Patrizia Tedeschi
E-mail info@laboratorioguardascione.it - PEC lab.guardascione@pec.it - Telefono 081-8942991

2. Quali dati raccogliamo e perché

Navigazione. I sistemi che ospitano il sito registrano dati tecnici (indirizzo IP, browser, pagina richiesta, data e ora) necessari al funzionamento e alla sicurezza del servizio, ad esempio per limitare gli invii ripetuti dei moduli. Le statistiche di visita sono raccolte in forma aggregata, senza cookie e senza identificare il singolo visitatore. Base giuridica: legittimo interesse alla sicurezza e al buon funzionamento del sito (art. 6, par. 1, lett. f).
Richiesta di prelievo a domicilio. Nome, telefono, e-mail, indirizzo, data e fascia oraria preferite ed eventuali note, per organizzare il prelievo e ricontattarti. Le note possono contenere informazioni sulla salute (ad esempio gli esami richiesti): sono trattate ai fini della prestazione sanitaria (art. 9, par. 2, lett. h). Base giuridica: misure precontrattuali ed esecuzione della prestazione (art. 6, par. 1, lett. b).
Area riservata. Alla registrazione chiediamo nome, cognome, e-mail e password (conservata solo in forma cifrata); telefono e codice fiscale sono facoltativi e servono a collegarti a prenotazioni e referti. Nell'area riservata puoi consultare i referti e le fatture che il laboratorio ti mette a disposizione (dati relativi alla salute, art. 9, par. 2, lett. h), le prenotazioni, i dati dei familiari che decidi di registrare e l'abbonamento ai check-up. Base giuridica: esecuzione del servizio richiesto (art. 6, par. 1, lett. b) e obblighi di legge per la conservazione della documentazione sanitaria e fiscale (art. 6, par. 1, lett. c).
Abbonamento ai check-up. Il pagamento avviene sulle pagine di Stripe: il sito non riceve né conserva i dati della carta, ma solo l'esito e gli estremi dell'abbonamento. Se attivi l'abbonamento da un link di una nostra campagna, registriamo con l'abbonamento il nome della campagna (ad esempio «meta-premium»), per sapere quali annunci funzionano.
Misurazione delle campagne pubblicitarie. Solo se lo accetti dal banner dei cookie, nelle pagine informative del sito Meta e Google ricevono la pagina visitata e alcune azioni (apertura della pagina dell'abbonamento, clic su «Attiva online», sul numero di telefono o su WhatsApp), insieme a un identificativo del browser. Servono a misurare i risultati dei nostri annunci e a mostrarli alle persone che hanno già visitato il sito. Non inviamo il tuo nome, i tuoi contatti né dati sulla salute, e questi strumenti non sono mai attivi nell'area riservata, nelle pagine di accesso e registrazione e nei moduli di prenotazione. Base giuridica: consenso (art. 6, par. 1, lett. a), revocabile in ogni momento.
Feedback, candidature e proposte di collaborazione. Nome, e-mail, eventuale telefono, messaggio e allegati (per esempio il curriculum), per leggere la richiesta e risponderti. Base giuridica: misure precontrattuali su richiesta dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. b) e legittimo interesse a rispondere alle segnalazioni (art. 6, par. 1, lett. f).
Portale dipendenti. Riservato al personale del laboratorio: i dati trattati (presenze, ferie, permessi, cedolini, documenti) rientrano nel rapporto di lavoro e nell'informativa consegnata ai dipendenti.

Il conferimento dei dati indicati come obbligatori nei moduli è necessario per dare seguito alla richiesta; senza di essi non possiamo evadere la richiesta stessa. Non prendiamo decisioni automatizzate; la sola profilazione è quella pubblicitaria descritta sopra, che avviene unicamente con il tuo consenso.

Il sito usa un solo cookie proprio, tecnico, chiamato session_token: viene creato quando accedi all'area riservata o al portale dipendenti, serve a riconoscerti nelle pagine successive, non è leggibile da script, scade dopo 7 giorni ed è cancellato al logout. Per i cookie tecnici non serve il consenso.

Cookie di marketing, solo con il tuo consenso. Nelle pagine informative (home, analisi, check-up, Prevenzione Premium, domande frequenti, preparazione agli esami e questa pagina) un banner ti chiede se accetti i cookie di marketing. Finché non scegli, e se rifiuti, non carichiamo nessuno strumento pubblicitario: chiudere il banner con «Rifiuta» non limita l'uso del sito. Se accetti:

Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd., per Facebook e Instagram) imposta il cookie _fbp (fino a 3 mesi) e, se arrivi da un annuncio, _fbc;
Google Ads (Google Ireland Ltd.) imposta i cookie _gcl_au e, se arrivi da un annuncio, _gcl_aw (fino a 3 mesi).

La tua scelta resta memorizzata nel browser per 6 mesi, poi te la richiediamo. Puoi cambiarla quando vuoi con «Preferenze cookie» in fondo alle pagine informative: se revochi il consenso cancelliamo i cookie di marketing dal nostro dominio. Meta e Google trattano questi dati anche come titolari autonomi, secondo le loro informative (Meta, Google).

Altri strumenti tecnici:

Cloudflare Turnstile protegge i moduli pubblici dagli invii automatici. Per distinguere un visitatore da un programma, Cloudflare tratta dati tecnici del browser e può impostare cookie tecnici propri limitati alla verifica.
Stripe gestisce le pagine di pagamento dell'abbonamento e vi applica i propri cookie tecnici e antifrode.
Statistiche: usiamo Vercel Web Analytics, che conta le visite in forma aggregata senza cookie e senza identificatori persistenti.

4. A chi comunichiamo i dati

I dati sono trattati dal personale autorizzato del laboratorio e dai fornitori che ci forniscono servizi tecnici, nominati responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR:

Vercel (hosting del sito, esecuzione delle funzioni applicative, statistiche aggregate) e Neon (database);
Resend (invio delle e-mail di servizio: conferme, promemoria, recupero password, notifica di nuovi referti);
Stripe (pagamenti dell'abbonamento ai check-up);
Google (agende delle visite specialistiche tramite Google Calendar);
Cloudflare (protezione dei moduli, come descritto sopra);
Telegram (avviso al personale del laboratorio all'arrivo di una richiesta di prelievo a domicilio, con i dati inseriti nel modulo).

Solo con il tuo consenso ai cookie di marketing, i dati di navigazione descritti al punto 2 sono comunicati anche a Meta Platforms Ireland e Google Ireland, che li trattano per la misurazione e la pubblicazione degli annunci.

Le fatture delle prestazioni sanitarie sono trasmesse al Sistema Tessera Sanitaria dell'Agenzia delle Entrate, come previsto dalla legge, salvo tua opposizione al momento dell'emissione. I dati possono inoltre essere comunicati ad autorità pubbliche quando la comunicazione è imposta dalla legge. Non diffondiamo i tuoi dati.

Alcuni di questi fornitori hanno sede o server negli Stati Uniti: il trasferimento avviene sulla base della decisione di adeguatezza per il Data Privacy Framework UE-USA o delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea (art. 46 GDPR).

5. Per quanto tempo conserviamo i dati

Le richieste di prelievo a domicilio, i feedback, le candidature e le proposte di collaborazione: per il tempo necessario a gestirle e comunque non oltre 24 mesi, salvo l'avvio di un rapporto.
L'account dell'area riservata: finché resta attivo; puoi chiederne la cancellazione in qualsiasi momento. Le registrazioni non confermate e le sessioni scadute sono cancellate automaticamente.
Referti e fatture: per i termini previsti dalla normativa sanitaria e fiscale.
I dati tecnici di navigazione e i contatori antiabuso: per pochi giorni.
La scelta sui cookie di marketing: 6 mesi nel tuo browser. I cookie di Meta e Google: fino a 3 mesi, o fino alla revoca del consenso.

6. I tuoi diritti

Puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione) scrivendo a info@laboratorioguardascione.it o alla PEC indicata al punto 1. Puoi anche modificare i tuoi dati e la password direttamente dall'area riservata.

Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).